Teilst du unsere Begeisterung für die Stadt und Region Zürich?

Hast du Freude am Reisen und am Kontakt mit Gästen aus aller Welt? Bist du ein:e Teamplayer:in?

Dann ergänze ab Sommer 2026 unser motiviertes und humorvolles Team für einen einjährigen Einsatz als

Praktikant:in Tourist Information Back Office 80-100%

Was du bewegst

• Du beantwortest Anfragen zur Stadt und Region Zürich per Telefon, Mail, Chat sowie Social Media (ohne Schalter-Dienst)
• Mit deiner Beratungs- und Verkaufskompetenz begeisterst du unsere Gäste für Führungen, Exkursionen, Aktivitäten, Tickets und weitere Angebote und vermittelst passende Erlebnisse
• Du koordinierst Aufträge mit unseren Tour Guides sowie mit Anbietenden von Zusatzleistungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Hotelreservationen wickelst du selbständig ab und übernimmst bei Bedarf administrative Tätigkeiten

Was du mitbringst

• Leidenschaft für den Tourismus sowie die Gästeberatung
• Im Studium an Tourismusfachschule, kaufmännische Grundausbildung, Matura o.Ä.
• Eine offene, selbständige Persönlichkeit mit Teamgeist
• Ausgeglichenheit, auch wenn’s mal hektisch wird
• Flair für digitale Tools und Offenheit für neue Ideen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit (zw. 8-19 Uhr)

Was wir dir bieten

Es erwarten dich eine authentische, wertschätzende sowie offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Benefits. Inklusion und Diversität sind für uns selbstverständlich. Du arbeitest an zentralster Lage im Hauptbahnhof Zürich. Bei uns profitierst du von einer umfassenden sowie sorgfältigen Einführung und Begleitung. Wenn es für beide Seiten passt und Bedarf besteht, beschäftigen und entwickeln wir dich nach Praktikumsende gerne weiter.

75 Mitarbeitenden

50 Tour Guides

nachhaltige

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!