Projektleitung Zuweisermanagement und Partnerkommunikation

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kommunikation suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als Projektleitung Zuweisermanagement und Partnerkommunikation Die Psychiatrischen Dienste Aargau AG (PDAG) sind für die qualitativ hochstehende medizinische, therapeutische und pflegerische Behandlung und Betreuung von psychisch erkrankten Menschen im Kanton Aargau verantwortlich. Sie beschäftigen rund 1'600 Mitarbeitende in über 50 Berufen. Kommunikation / Rechtsdienst Arbeitspensum: 50 - 60 % Über den Bereich Seit 2004 sind die Psychiatrischen Dienste Aargau (PDAG) eine Aktiengesellschaft im Eigentum des Kantons Aargau, deren strategische Führung dem Verwaltungsrat und deren operative Führung der Geschäftsleitung des Unternehmens obliegt. Die Mitarbeitenden des Stabsbereichs sind dem CEO als Vorsitzenden der Geschäftsleitung unterstellt. Sie erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Assistenz, Kommunikation und Rechtsdienst. Damit leistet der Stabsbereich eine wirkungsvolle Führungsunterstützung und trägt zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der PDAG als fortschrittliche Zentrumsversorger in der Psychiatrie bei.

Aufgaben

• Entwicklung eines übergreifenden zukunftsorientierten Zuweiserkonzepts inklusive Status-quo-Analyse und Priorisierung der wichtigsten Massnahmen
• Aufbau und Implementierung eines CRM-Systems als Grundlage für ein professionelles Zuweisermanagement über alle Kliniken hinweg
• Analyse bestehender Prozesse, Definition relevanter Datenstrukturen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Enge Zusammenarbeit mit Klinikleitungen, Sekretariaten und weiteren Schnittstellen, um bedarfsgerechte Abläufe und klare Verantwortlichkeiten zu etablieren
• Sicherstellen einer erfolgreichen Umsetzung des Zuweisermanagements zusammen mit den internen Stakeholdern (u.a. Zentrale Anmeldung, Kliniken)
• Übernahme ausgewählter Kommunikations- und Marketingaufgaben wie Newsletter, Informationsmaterialien und Zuweiseranlässe nach Einführung des CRM
• Monitoring zentraler Kennzahlen, Zuweiserbefragung sowie laufende Optimierung der Touchpoints im Austausch mit Zuweiserinnen und Zuweisern

Profil

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing, Gesundheitsökonomie oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise mit digitalen Transformationsprojekten oder IT-Projekten, idealerweise im Gesundheitswesen oder in komplexen Organisationen mit vielen Schnittstellen
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Software
• Starkes Prozess- und Analyseverständnis sowie die Fähigkeit, technische und organisatorische Anforderungen in ein funktionierendes Gesamtkonzept zu überführen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Vernetzungsfähigkeit, sicheres Auftreten auf Management-Ebene und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, redaktionelle Kompetenz beim Erstellen von Inhalten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im Marketing oder in Customer-Relationship-Prozessen von Vorteil

Benefits

• Dienstjubiläum Loyalität zahlt sich aus: zusätzlicher Ferientag zum dreijährigen Dienstjubiläum sowie weitere grosszügige Geschenke alle 5 Jahre.
• Weiterempfehlungsprogramm Die erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeitenden belohnen wir mit einer Prämie von bis zu 2000.- Franken.
• Regelmässige Teamevents Was uns ausmacht: wir als Team. Den Teamzusammenhalt fördern wir durch regelmässige bezahlte Teamausflüge, Weihnachtsessen sowie unser grosses Mitarbeitendenfest.
• Flexibilität Wir unterstützen Teilzeitarbeitsmodelle, ermöglichen den Ferienkauf bis zu zwei Wochen pro Kalenderjahr und bieten unbezahlten Urlaub von bis zu 12 Monaten an.
• Homeoffice Flexibilität ist uns wichtig. Deshalb besteht für diese Tätigkeit die Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit von zuhause aus zu erbringen.
• Weiterbildung und Entwicklung Wir bieten komplette Weiterbildungsgänge und Rotationen in allen Fachbereichen an. Zudem unterstützen unsere Mitarbeitenden mit einer überdurchschnittlich hohen Anzahl interner und externer Weiterbildungstage.
• Brands for Employees Mitarbeitende haben die Möglichkeit, kostenlos von den zahlreichen Angeboten der Plattform «Brands for Employees» zu profitieren.
• Vergünstigungen bei über 150 bekannten Marken Unsere Mitarbeitenden erhalten Zugang zur Plattform «Swibeco». Dort profitieren sie von grosszügigen Rabatten bei bekannten Marken wie Zalando, Coop, Ikea, Fust, Orell Füssli und vielen mehr.
• Gratisgetränke am Arbeitsplatz Kaffee, Tee und Wasser stehen für unsere Mitarbeitenden selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.