Was du machen wirst:
Im First-Level-Support bist du die erste Ansprechperson bei Fragen/Problemen unserer User/innen. Du bearbeitest inhaltliche oder technische Erstanfragen von User/innen per E-Mail und per Telefon. Für die selbstständige Bearbeitung der Anfragen stehen dir verschiedene Hilfsmittel zur Verfügung. Bei Unklarheiten kannst du dich intern mit dem Second-Level-Support abstimmen.
Der Kundenkontakt findet in französischer und deutscher Sprache statt, deshalb sind in beiden Sprachen gute Kenntnisse in Schrift und Sprache erforderlich. Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
Über den Sommer und im Herbst steht viel Arbeit an. Während den Monaten Juli bis Oktober wäre es wünschenswert, wenn du mehr als die erwähnten Stunden - aber zu fixen Zeitfenstern - arbeiten könntest.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: Optimal wäre ein Arbeitseinsatz von ca. 10 Stunden pro Woche, (optimalerweise vormittags) – Erhöhung während der Semesterferien
- Flexibler Arbeitsort: Du kannst bequem von zu Hause aus arbeiten
- Entlöhnung: 25 CHF/Stunde
Was wir erwarten
- Eingeschriebener Student/-in
- Gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Während den Monaten Juli bis Oktober wäre es wünschenswert, wenn du mehr als die erwähnten Stunden - aber zu fixen Zeitfenstern - arbeiten könntest
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Bei Interesse meldest du dich gerne mit deinem Dossier bei Larissa Hildebrandt unter info@konvink.ch
Veröffentlicht am
18-03-2026
Extra Informationen
Konvink bietet digitale Lösungen für kompetenzorientiertes Lernen und gezieltes Wissensmanagement. Konvink kombiniert dazu eine moderne digitale Arbeits- und Lernumgebung mit treffsicheren Inhalten, wegweisenden Ideen und wirkungsvollen didaktischen Strukturen. Diese Lösungen unterstützen Unternehmen, Branchen, Verbände, Bildungsinstitutionen, Teams oder Einzelpersonen.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Bundesweit
- Arbeitsstunden pro Woche
- 1 - 10
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob, Home office
- Gehaltsangabe
- 25.00CHF pro Stunde
- Verantwortlich für
- First-Level-Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch, Französisch
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