Stagiaire Business Process Management (f/h)

Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé

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Pour notre département

Informatique

Lausanne

Vos challenges

• Modéliser les processus détaillés à l’aide d’outils de modélisation (Visio)
• Collaborer avec les différentes équipes pour modéliser les processus
• Participer à l’analyse des processus existants et à l’identification des opportunités d’amélioration
• Participer à la proposition de solutions innovantes pour optimiser les processus
• Soutenir la proposition d’indicateurs de performance clés (KPI’s) et SLA pour les processus à modéliser
• Apporter du soutien à la préparation d’ateliers de modélisation des processus

Vos talents

• Etudiant en dernière année de Bachelor ou 1ère année de Master en ingénierie, informatique, gestion ou autre domaine connexe
• Capacité à analyser et à traduire les besoins métier
• Maitrise des environnements MS Office (Excel)
• De bonnes connaissances en mathématique / statistique ainsi qu’en outils de reporting, (Tableau, BO, Cognos, etc.), un avantage
• Connaissances des outils de modélisation de processus (BPMN, UML, etc.), un atout
• Capacité d’analyse et de synthèse et en rédaction de spécifications
• Capacité à suivre un planning de release et le communiquer
• Expérience au sein d’un assurance maladie, un avantage
• Bon communicateur et doté d’un bon esprit d’équipe, vous appréciez et favorisez le travail d’équipe
• Vous êtes flexible, proactif et autonome
• Vous avez le sens des priorités, du détail et de l’organisation, et le respect des règles
• De langue maternelle française, vous possédez des connaissances d’allemand, un atout.

Nos avantages

• Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
• Minimum 5 semaines de vacances
• Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
• Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
• Welcome Day et formation interne métier