Jobbeschreibung
Praktikantin / Praktikant Customer Experience & Support – Shared E-Mobility (w/m/d)
Über den Job
Du hast eine Affinität für Nachhaltigkeit & Mobilität und willst in einem kleinen, dynamischen Team Verantwortung übernehmen? In dieser Rolle behältst Du den Überblick über alle Kommunikationskanäle und betreust unsere Kund:innen und Standortpartner. Du unterstützt unser Team in der Umsetzung von Carsharing-Projekten und bringst Struktur in den täglichen Betrieb.
Deine Aufgaben
Tagesgeschäft & Kundensupport
- Aktive Betreuung unserer Standortpartner (Überbauungen, Gemeinden)
- Verwalten des Posteingangs/beantworten von Supportanfragen
- Unterstützung bei unserer Kundenhotline
- Erstellung von Social Media Inhalten
- Begleiten von Schaden-/Versicherungsfällen
- Weitere administrative Aufgaben (Kundenkartenversand/Bonitätsprüfungen)
Weiterentwicklung des Unternehmens
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen & Prozessen (z.B. Onboarding unserer Partner auf die neue Service-Plattform)
- Webseiteninhalte verfassen oder optimieren
- Übersetzen unserer Dokumente und Webseite
Du passt zu uns, wenn du...
- ausgeprägte Kommunikationsskills und ein Gespühr für Menschen hast.
- strukturiert arbeitest und gerne Verantwortung übernimmst.
- dich und deine Ideen in unser 4-köpfiges Team einbringen willst.
- den Wunsch hast, die Mobilität der Zukunft nachhaltiger zu gestalten.
Das bieten wir dir
- Mitgestaltung eines jungen Unternehmens
- Hohe Selbstwirksamkeit & dynamisches Arbeitsumfeld
- Attraktive Arbeitsbedingungen & diverse Vergünstigungen
Dein Kontakt
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns von dir zu hören wer du bist und was dich motiviert. Sende dein Dossier an Dario.
Veröffentlicht am
19-05-2026
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Willisau
- Jobart
- Vollzeitstelle (mit Erfahrung)
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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