Praktikant:in 100 % im Customer Service Weiterbildung

Starte dein Praktikum im Customer Service Weiterbildung! Sammle wertvolle Praxiserfahrung, unterstütze unser Team im Kundenkontakt und entwickle deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten weiter.

Möchten Sie erste praktische Erfahrungen in der Hochschuladministration sammeln? In unserem sechsmonatigen Praktikum erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Administration und Organisation von Weiterbildungsangeboten.

Während Ihres Praktikums unterstützen Sie das Team Customer Service Weiterbildung und lernen die vielfältigen Abläufe im Hintergrund kennen.

Aufgaben

• Unterstützung der Sachbearbeiter/innen Customer Service Weiterbildung bei der Administration und Koordination von über 200 Weiterbildungsprogrammen
• Übernahme von allgemeinen administrativen Aufgaben: u.a. Koordination sowie Bearbeitung der Posteingänge und Kreditoren- und Debitorenrechnungen, Abwicklung von Büromaterialbestellungen, Pflege von Teilnehmenden-Daten, Erstellungen von Bestätigungen und Zertifikaten
• Teilnahme und Mithilfe bei der Organisation von Veranstaltungen

Anforderungen

• Interesse an administrativen Tätigkeiten und am Bereich Weiterbildung
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und motivierte Persönlichkeit
• Abgeschlossene Lehre / Gymnasialabschluss

Über die ZHAW

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Die ZHAW School of Management and Law (SML) ist mit rund 9500 Studierenden eine der grössten Business Schools der Schweiz. Sie ist als einzige Fachhochschule des Landes in renommierten Rankings der Wirtschaftszeitung «Financial Times» vertreten und AACSB, EQUIS sowie AMBA akkreditiert – Labels für hohe Qualitätsstandards in Lehre, Forschung und Weiterbildung.

Die Abteilung Operations and Services (AOS) stellt eine leistungsfähige Grundstruktur und effiziente Prozesse für den erfolgreichen Betrieb der ZHAW School of Management and Law sicher. Wir sind zuständig für die Administration, Evaluation, Weiterentwicklung und Qualität von Lehre und Weiterbildung.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.