Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d)

Bei elexon treiben wir die Elektromobilität europaweit voran – und Du bist an vorderster Front dabei. Als Werkstudent im Technischen Customer Service (m/w/d) bist Du das wichtige Bindeglied zu unseren Kunden und Partnern. Du hilfst dabei, technische Supporttickets zu lösen, pflegst Backends und baust unser Service-Wissen aus. Dich erwartet ein dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten mit Workation-Optionen und die Chance, tief in die Zukunft der Ladeinfrastruktur einzutauchen!

DEINE MISSION

• Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden
• Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets
• Führen und Pflegen von Kundendaten
• Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln
• Einstellungen in Backends vornehmen
• Administrative Aufgaben im Service-Umfeld

DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL

• Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung
• Interesse an technischen Themen
• Kundenorientiert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
• Kritisches und lösungsorientiertes Denken
• Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten

ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG

Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken.

Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.

Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.

Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.

Unsere besonderen Leistungen für Dich:

• Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness
• Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen
• Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit
• Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto

Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval.

Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich.

Du willst diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam gehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – am besten direkt über unseren 'Apply now' Button.