Stagiaire en support administratif Service Clients (100%)

Ecorobotix SA, une entreprise suisse B-Corp basée à Yverdon-les-Bains, propose des solutions innovantes et robotiques pour réduire l'impact des activités agricoles sur la planète. Nous développons des technologies de pulvérisation ultra-précises, équipées d'intelligence artificielle, permettant aux agriculteurs de réduire drastiquement l'utilisation de produits chimiques dans leurs champs.

Ecorobotix est en pleine croissance ! Dans le cadre de nos activités, nous recherchons notre prochain(e) :

Mission du stage

En tant que stagiaire au Service Clients, vous contribuerez à améliorer l'expérience utilisateur de nos produits et services, en participant au développement des outils existants.

Vos responsabilités principales incluent notamment :

• Soutien administratif dans la mise à jour des données dans l'ERP (Odoo)
• Soutien dans l'implémentation de nouveaux produits
• Mise à jour des données sur d’autres plateformes informatiques
• Aide à la facturation
• Collecter et analyser les retours clients
• Participer à la rédaction de documentation et de guides d'utilisation
• Collaborer avec les équipes techniques
• Assistance dans l’intégration d’une nouvelle acquisition

Profil recherché

• Étudiant·e en école de commerce en fin de cursus ou récemment diplômé
• Aisance avec les outils informatiques habituels (ERP, Office)
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
• Sens de l'écoute, empathie et capacité à résoudre les problèmes
• Intérêt pour le secteur agricole et les technologies innovantes est un atout
• Esprit analytique, autonomie, curiosité et goût pour le travail en équipe
• Une première expérience dans un poste similaire constitue un avantage

Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez avoir un impact positif sur notre environnement, rejoignez-nous pour contribuer à un avenir plus durable grâce à des solutions agricoles innovantes !

Notre processus de recrutement comprend : un appel téléphonique de notre recruteur, un entretien vidéo avec le responsable, une visite de notre entreprise et une rencontre avec les collègues.