Praktikant*in Customer Service

Über den Job

Unsere 125 ACTIV FITNESS Studios Schweiz vereinen modernste Trainingsmöglichkeiten mit einem freundlichen und professionellen Kundendienst. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitglieder und bieten ein motivierendes Umfeld für Fitnessbegeisterte. Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams suchen wir eine*n engagierte*n Praktikant*in für zirka ein Jahr.

Was du bewegst

• Verwaltung der Mitgliederdaten und Abonnemente in der Betriebssoftware TAC
• Zusammenarbeit mit den Studiomitarbeitenden für die Bearbeitung von Kundenanliegen
• Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Was du mitbringst

• Bildung: Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
• Berufserfahrung: Erste Erfahrung in der Arbeitswelt Von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Sport, Fitness und Gesundheit
• Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten
• Motivation, Neues zu lernen und aktiv zum Team beizutragen
• Deutsch (B1)

Was wir dir bieten

• Teil der Migros-Gruppe: Attraktive Sonderkonditionen bei der Migros Bank, Prämienrabatte bei der Migros Versicherung und Vergünstigungen bei Migros Ferien
• Zentraler Arbeitsort: Büros und Studios an gut erschlossener, zentraler Lage
• Gesund arbeiten: Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• Flexible Arbeitszeit: Einstieg im Voll- & Teilzeitpensum sowie als Quereinsteiger*in möglich
• Mitarbeiterangebote: Flottenrabatt bei zahlreichen Automarken und Spezialkonditionen bei CarSharing Angeboten und Autovermietungen
• Arbeitsklima: Hilfsbereite Teammitglieder*innen und unkomplizierter Umgang über alle Hierarchiestufen hinweg
• Du-Kultur: Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Rekrutierungsprozess

• Vorselektion der Bewerbungen
• Fachgespräch
• Angebot & Vertragsausstellung

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