Praktikant/-in Cargo Quality and Process in Zürich

Das internationale Team von Qualitäts- und Prozessmanagement ist eingebettet in SWISS WorldCargo, die Fracht Abteilung der Swiss International Air Lines. Das Team umfasst Prozessmanagement, strategisch operative und Lieferanten Entwicklung auf lokaler und globaler Ebene sowie das Qualitätsmanagement.

Das Team ist verantwortlich für die Umsetzung von regulatorischen und Kundenanforderungen sowie von Verfahrensänderungen in gebräuchliche Geschäftssprache und Prozesse, sodass diese nahtlos in die bestehende SWISS WorldCargo Prozesslandschaft integriert und auf allen Stationen rund um den Globus implementiert werden mit unseren Drittanbietern. Ein starker Fokus liegt auf sicherheits- und behördenrelevanten Prozessen sowie auf Prozessen, die die vertikalen Branchenmanagements Pharma, Valuables und Airmail sowie deren strategische Projekte unterstützen.

Die Prozesse werden konsequent nach Qualitätsmassstäben und KPIs gestaltet, dass sie überwacht und analysiert werden können und dass bei Bedarf Verbesserungsmassnahmen durchgeführt werden.

Ihre Herausforderung

Der Praktikant pflegt, gestaltet und implementiert Prozesse und stellt sicher, dass die Informationenangepasst werden (Ausrichtung von Prozessen und IT). Etwa 50% des Jobs sind Projektmanagement und 50% sind tägliche Aufgaben. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in verschiedene Projekte innerhalb von SWISS WorldCargo und in das Management dieser Projekte. Einige Projekte werden Sie in Zusammenarbeit mit den weltweiten Stationen unterstützen und bearbeiten können. Der Praktikant arbeitet mit verschiedenen Frachtabteilungen zusammen, mit LH Group Partnern, anderen SWISS Unternehmen und Drittlieferanten auf der ganzen Welt.

Ihre Pflichten:

• Die Pflege von bestehenden und das gestalten von neuen Prozesse
• Die Pflege und das nachführen des Cargo Information Systems (CIS) für die globale Organisation
• Die Administration der Team-Mailbox
• Die Erstellung von Berichten und Statistiken
• Die Unterstützung der Teammitglieder in deren täglichen Aufgaben
• Sie unterstützen insbesondere das Projekt der Umsetzung eines neuen Qualitätskonzepts (Datenquellenselektion, Datenanalyse, Datenaufbereitung, KPIs und die Einbindung in das Business Intelligence System)

• Bachelor oder Master
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office Tools, insbesondere Excel
• Sehr gutes Verständnis von Prozessen und Prozessabbildungen
• Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und theoretisches Wissen in die Tat umzusetzen
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Flexibler und aufgeschlossener Teamplayer

Details

Beschäftigungsgrad: 100%

Arbeitsplatz: Zürich Kloten

Anfangsdatum: ab sofort

Dauer: 6 Monate

Gehalt:
CHF 2’500.- pro Monat für Kandidaten mit einem Bachelor Diplom / Diplom höhere Fachschule
CHF 3'000.- pro Monat für Kandidaten mit einem Master Diplom