Stagiaire en évolution des services d'assistance informatique (H/F)

Jobbeschreibung

Introduction

Pour notre division Systèmes d'Information, nous recherchons un• e Stagiaire dont la mission principale sera de réaliser une étude de l'organisation actuelle du Services Desk et de proposer des scénarios d'évolution vers un modèle unifié.

Responsabilités

Afin de mener à bien sa mission, la/le stagiaire devra mener les actions suivantes :

• Analyser l'organisation actuelle du Services Desk, des outils et des parcours d'accès aux services
• Identifier les besoins, les irritants et les opportunités d'amélioration pour les utilisateurs
• Recenser les projets et initiatives en cours pouvant impacter l'évolution des Services Desk
• Proposer deux à trois scénarios d'évolution et évaluer leurs impacts, leurs bénéfices et leur faisabilité dans un contexte mondial
• Contribuer à la définition d'une feuille de route de transformation

Profil

• Actuellement en Master en Infomatique, Management ou équivalent
• Capacités analytiques et doté d'un bon esprit de synthèse
• Rigoureux, méthodique et attentif au traitement d'informations sensibles et confidentielles
• Autonome, proactif et à l'aise dans le travail en équipe

Conclusion

S'immerger enfin dans la pratique, assumer ses premières responsabilités, participer à des projets novateurs, mettre au profit de l'entreprise son enthousiasme et ses compétences fraîchement acquises : voilà les défis que Rolex vous aidera à relever.

L'idée de rejoindre une manufacture de renom, ayant conscience de l'importance d'accompagner et de former ses collaborateurs par des professionnels du métier, vous réjouit ? Alors, rejoignez-nous.

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#LI-DNI

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Geneva

Jobart

Nebenjob/Wochenendjob

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein